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Públicos e formas de relacionamento

Atualizado em 16/04/18 15:17.


Os públicos pressupõem um agrupamento de pessoas que interagem com a Instituição. Para constituir o público é necessário que haja uma interferência mútua entre as pessoas agrupadas e a Universidade. O estabelecimento dessas relações é a base para todos os assuntos que envolvem a UFG, levando em consideração que cada público carrega consigo uma especificidade, que caracteriza o seu relacionamento com a instituição.

A segmentação dos públicos auxilia na compreensão de sua influência e sua essencialidade. No processo de elaboração da Política de Comunicação UFG, utilizou-se a conceituação que classifica os públicos em: interno, abrangendo as pessoas que possuem uma relação direta com a Instituição; externo, composto pelas pessoas que estão mais distantes, mas mesmo assim exercem influências sobre ela; e misto, são os que têm características do público interno e do externo, vivenciando o que se passa na instituição, mas não ocupando seu espaço físico (Andrade, 2003; França, 2004; Grunig; 2009).

 

Categorização dos públicos


Públicos internos

Gestores: reitor, vice-reitor e demais servidores que ocupam cargos de chefia nas instâncias das pró-reitorias, assessorias, unidades acadêmicas e órgãos.

Servidores: docentes e técnico-administrativos;

Terceirizados: profissionais contratados para realizar diversos serviços na UFG;

Estudantes: estudantes de educação básica, graduação, pós-graduação;

Intercambistas: estudantes vindos de programas internacionais para estudar na UFG e os estudantes que saem da universidade para estudar em outros países.

Estagiários: estudantes da UFG ou de outras instituições que realizam estágios curriculares e extracurriculares na Instituição.


Públicos externos

Imprensa: profissionais da mídia;

Comunidade acadêmica e científica de outras instituições: estudantes e pesquisadores de outras instituições que estejam envolvidos em pesquisas científicas ou programas e ações da UFG;

Entidades de classe: entidades que representam profissionais de determinada área;

Potenciais alunos e familiares: estudantes que almejam ingressar na Instituição, em cursos de ensino básico,  graduação e pós-graduação.

Instituições de ensino básico: instituições de ensino fundamental e médio, cujos estudantes são potenciais futuros estudantes da UFG;

Familiares de estudantes e servidores: familiares de estudantes e servidores da instituição;

Instituições parceiras: aquelas que realizam ações, parcerias, projetos ou programas em conjunto com a UFG;

Empresas e setores produtivos: organizações que compõem o mercado de trabalho e podem estabelecer parcerias com a UFG;

Terceiro setor e movimentos sociais: organizações sem fins lucrativos que prestam serviços de caráter público;

Agências de fomento: pessoas jurídicas ou físicas que prestam serviços ou fornecem produtos para a UFG;

Poderes Executivo, Legislativo, Judiciário e Ministério Público: poderes da União, que funcionam de forma independente e harmônica no governo do país;

Sociedade: a comunidade em geral, em nível regional, municipal, estadual e nacional;

Órgãos de controle, fiscalização e credenciamento: órgãos responsáveis pelo controle, fiscalização e credenciamento daquilo que é realizado pela UFG;

Fornecedores: empresas que garantem o fornecimento de materiais e serviços primordiais para o funcionamento da UFG.


Públicos mistos

Representações estudantis e de servidores da UFG: as representações que visam unir e representar as categorias, como os Centros Acadêmicos (CA), o Diretório Central dos Estudantes (DCE), a Associação dos Pós-Graduandos (APG), o Sindicato dos Trabalhadores Técnico-Administrativos em Educação das Instituições Federais de Ensino Superior do Estado de Goiás (Sint-Ifesgo), o Sindicato dos Docentes das Universidades Federais de Goiás (Adufg);

Fundações: Fundações de apoio, como a Fundação de Apoio à Pesquisa (Funape), Fundação de Apoio ao Hospital das Clínicas da UFG (Fundahc) e a Fundação Rádio e Televisão Educativa e Cultural (RTVE);

Egressos: estudantes que já concluíram seus estudos na UFG;

Comunidade atendida por serviços: pessoas da comunidade externa que são atendidas por algum tipo de serviço prestado ou projetos de extensão da UFG;

Aposentados: servidores da UFG que já se aposentaram;

Prestadores de serviços: empresas que prestam serviços diversos para a Instituição;

Empresas incubadas: empresas jovens amparadas na UFG para seu desenvolvimento;

Voluntários: pessoas que prestam serviços não remunerados e espontâneos na UFG.